L’iPhone X aurait le même problème de son désagréable que l’iPhone 8

Certains iPhone X sont touchés par un problème de son qui évoque celui des iPhone 8 : des craquements très désagréables sont audibles lorsque le son est à volume élevé. Pour l’instant on ne sait pas si il s’agit, techniquement, du même problème que sur les iPhone 8 et 8 Plus. Une petite partie des flagship serait concernés. Apple collecte en ce moment les données de diagnostic pour savoir comment adresser ce problème.

Comme à chaque sortie de nouveaux smartphones, l’iPhone X n’est pas épargné par quelques problèmes techniques. On a vu dernièrement une ligne verte apparaitre sur certains appareils. Mais depuis plusieurs jours, sur Reddit, de nombreux internautes se plaignent d’un problème de son similaire à celui qui touchait les iPhone 8 et iPhone 8 Plus. À volume élevé, des craquements désagréables sont audibles. Le problème fait penser à un défaut matériel, mais sur l’iPhone 8, Apple était parvenu à le corriger avec une simple mise à jour.

iPhone X : le même problème de son que l’iPhone 8 ?

Le problème ne semble pas néanmoins toucher tous les appareils concernés avec la même intensité. Et les utilisateurs concernés d’expliquer que le problème a persisté même après échange de leur iPhone. Ce qui pourrait indiquer un problème différent cette fois-ci. D’ailleurs on peut voir sur Reddit de nombreux messages où les utilisateurs débattent pour savoir s’ils entendent des craquements avec telle ou telle vidéo. Selon l’une des théories des redditeurs, le problème n’en est pas vraiment un : les hauts-parleurs atteindraient leur puissance nominale à un volume de 70%.

Le reste permet d’augmenter le volume sonore mais cela se fait au détriment de la qualité. Apple est informé du problème et mène l’enquête. Quoi qu’il en soit les smartphones n’ont jamais été réputés pour la qualité exceptionnelle de leurs haut-parleurs intégrés. Toute la question est de savoir si l’iPhone X fait ici exception. Nous avons testé à la rédaction, il n’y a pas de différence notable de craquement à volume maximum entre notre iPhone 7 et notre iPhone X – les deux ont un son distordu. Si vous pensez être concernés par le problème, il est conseillé de le signaler à Apple.