ChatGPT : OpenAI ne comprend pas pourquoi certains utilisateurs boudent GPT-5

Près d’une dizaine de jours après son lancement, GPT-5 remplace désormais la plupart des modèles d’IA d’OpenAI. Mais certains utilisateurs lui préfèrent toujours GPT-4o, ce qui semble étonner les responsables de l’entreprise.

Le moins que l’on puisse dire, c’est que le succès mondial rencontré par la toute première version de ChatGPT n’aura pas suffi à contenter OpenAI. En effet, l’entreprise de Sam Altman s’est empressée de proposer de nouveaux modèles d’IA. Parmi ceux-ci, on retrouve notamment GPT-4, GPT-4o, et enfin GPT-5, le dernier modèle d’IA de l’entreprise, qui serait aussi intelligent qu’un doctorant. Mais, si performante soit-elle, la dernière IA de l’entreprise ne fait pas que des heureux, de nombreux utilisateurs lui préférant GPT-4o.

Ainsi, face à la grogne de certains utilisateurs, OpenAI a pris la décision de « ressusciter » son modèle d’IA précédent. Et, le moins que l’on puisse dire, c’est qu’OpenAI semble avoir eu du mal à cerner ce soudain attachement pour GPT-4o, qui est pourtant censé être moins performant que GPT-5.

ChatGPT : « C’était profondément confus pour moi et je devais comprendre pourquoi. »

« Je trouve les commentaires sur Reddit très intéressants, car ils montrent à quel point les utilisateurs peuvent être polarisés : certains adorent 4o, d’autres préfèrent GPT-5 », déclare Nick Turley, responsable de ChatGPT chez OpenAI. « Le niveau de passion des gens pour leur choix est assez remarquable. Ça m’a un peu recalibré. »

Le responsable a même fait appel à un spécialiste pour tenter de clarifier la situation. « La première personne que j’ai recrutée après ChatGPT était un data scientist, parce que j’étais complètement perdu », ajoute-t-il. « Je parlais à chaque utilisateur et chacun me donnait une raison différente pour laquelle il adorait ChatGPT. C’était profondément confus pour moi et je devais comprendre pourquoi. »

Et, si le responsable reconnaît que GPT-5 est légèrement différent de ses prédécesseurs, ces différences seraient pourtant minimes. « Évidemment, nous avons beaucoup travaillé sur le produit », déclare le responsable. « Ce travail peut se résumer en améliorations pures du modèle : son comportement, sa personnalité, ses capacités, sa propension à refuser une demande. » Toutefois, ce dernier estime que ChatGPT « n’est pas fondamentalement différent d’il y a un an ».

Source : futurism