Microsoft 365 à l’arrêt : des milliers d’utilisateurs privés d’Outlook et de Teams

Une importante panne a récemment touché un grand nombre d’utilisateurs de Microsoft. Des services tels qu’Outlook, Teams ou encore certains outils d’IA sont restés indisponibles pendant toute une journée.

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs à travers le monde, Windows est incontestablement le système d’exploitation le plus populaire au monde. Et pourtant, celui-ci n’est pas sans défauts, loin de là. En effet, les services de Microsoft sont parfois victimes de défaillances. En 2024, par exemple, Teams a subi une panne mondiale. Quelques mois plus tard, Windows était victime d’une panne mondiale, Microsoft vous demandant de redémarrer Windows 15 fois.

Et c’est donc cette fois au tour de la suite Microsoft 365, dont les services ont cessé de fonctionner hier dans certains pays. La célèbre messagerie de l’entreprise, Outlook, a été affectée par le problème. Ce fut également le cas de Microsoft Teams, d’Intune, de SharePoint, de Defender XDR et même de certains outils d’intelligence artificielle.

Panne chez Microsoft : l’entreprise mène l’enquête

Sur Downdetector, plus de 30 000 utilisateurs ont signalé des problèmes concernant Outlook. Microsoft n’a pas tardé à réagir, en remettant en service certains serveurs. « Les serveurs que nous avons remis en service peuvent de nouveau devenir inactifs dès qu’ils reçoivent du trafic. Nous analysons les données de diagnostic afin de déterminer ce qui déclenche ce comportement », explique le géant de l’informatique. « En parallèle, nous limitons temporairement les types de trafic autorisés à atteindre les infrastructures touchées dans certaines zones. »

« Nous sommes au courant des signalements d’utilisateurs rencontrant des problèmes avec les services Microsoft 365, principalement avec Exchange Online, et nous enquêtons à ce sujet », ajoute l’un des porte-parole de l’entreprise. « Nous remercions nos clients pour leur patience pendant que nous travaillons à rétablir les services dans les meilleurs délais. »

Quoi qu’il en soit, ce n’est pas la première fois que Microsoft 365 est touché par un problème de ce type. En septembre dernier, déjà, une grosse panne chez Microsoft a touché Microsoft Teams, OneDrive for Business, Microsoft Defender XDR ou encore… Outlook. Et, si vous souhaitez vous débarrasser du service de messagerie de Microsoft, voici comment procéder.

Source : Gizmodo