iPhone Duo : des écrans fissurés quelques jours après sa sortie, Apple réagit

À peine sorti, le tout premier smartphone pliable d’Apple connaîtrait déjà des problèmes. Des acheteurs rapportent des fissures au niveau de l’écran de l’iPhone Duo après quelques heures d’utilisation seulement.

Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’Apple aura pris son temps avant de se lancer sur le marché des smartphones pliables. En 2019, Samsung ouvrait le bal avec son Galaxy Z Fold, qui en est déjà à sa huitième version. Quelques années plus tard, OPPO présentait son premier smartphone pliable, le Find N. On retrouve ensuite le géant de la tech Google, qui n’a pas tardé à lancer son Pixel Fold. Mais Apple a finalement décidé de franchir le cap, en lançant enfin son tout premier iPhone pliable, sobrement baptisé iPhone Duo.

Dévoilé en septembre dernier, l’appareil est disponible depuis le 23 octobre. Les fans n’ont pas hésité à se ruer en boutique pour être les premiers à en profiter. Mais certains d’entre eux ont eu une bien mauvaise surprise. Sur Reddit, un utilisateur australien raconte sa mésaventure. Celui-ci affirme qu’après à peine six heures d’utilisation et une vingtaine de pliages, l’écran de son iPhone Duo s’est fissuré.

Apple remplacerait gratuitement les iPhone Duo défectueux

En Chine, un autre utilisateur rapporte des problèmes similaires. Et ceux-ci seraient loin d’être les seuls. En effet, selon Gizmodo, au moins 20 cas de ce type auraient déjà été signalés, moins d’une semaine après la sortie de l’iPhone Duo. Il est toutefois important de noter que les deux acheteurs précédemment cités ont eu droit à un remplacement gratuit de leur appareil défectueux.

Face à une polémique grandissante, Apple n’a pas tardé à prendre la parole. « L’accueil réservé à l’iPhone Duo par les premiers utilisateurs a été extrêmement positif, et nous constatons des choses passionnantes de la part des développeurs, qui mettent rapidement à jour leurs applications pour tirer parti de son format unique », déclare le géant de la tech.

« Nous avons connaissance d’un problème affectant l’écran intérieur d’un petit nombre d’iPhone Duo », poursuit l’entreprise. « Si les utilisateurs rencontrent des problèmes avec l’écran de leur iPhone Duo, ils doivent contacter AppleCare afin d’obtenir un remplacement. »

Ce n’est pas la première fois qu’un appareil d’Apple rencontre des problèmes d’écran. L’iPhone 16 Pro, sorti en 2024, aurait lui aussi été victime de défaillances à ce niveau.