Netflix : la période d’essai passe à 7 jours, satisfait ou remboursé

Netflix relance la période d’essai de sa plateforme après l’avoir supprimée il y a quelques mois. Les nouveaux utilisateurs disposent désormais de 7 jours pour évaluer le service de streaming au lieu de 30 jours auparavant, avec la garantie pour l’abonné d’être intégralement remboursé en cas de non-satisfaction.

Chaque mois, des millions de personnes continuent gonfler le parc d’abonnés de Netflix. Ils sont désormais près de 190 millions dans le monde, d’après les derniers chiffres annoncés par le service. Les nouveaux abonnés ont toujours eu droit à un mois d’essai gratuit au bout duquel ils peuvent évaluer la plateforme et décidé s’ils souhaitent poursuivre l’aventure ou non.

En février dernier, et contre toute attente, Netflix mettait discrètement un terme aux 30 jours d’essai dans certains pays, dont la France et la Belgique, sans  aucune explication. Une décision qui parait étrange alors que la plateforme subit désormais la concurrence de nouveaux acteurs de taille comme Disney+ et Apple TV+.

La période d’évaluation est désormais de retour, mais passe à 7 jours au lieu de 30. Cela n’empêchera pas Netflix de débiter la carte de crédit des nouveaux abonnés, mais la plateforme promet de rembourser intégralement le montant de l’abonnement en cas de rétraction au bout des 7 jours d’essai.

« Vous allez adorer Netflix ! Si ce n’est pas le cas, annulez d’ici 7 jours pour obtenir un remboursement » annonce le service dans un communiqué publié sur son site. L’offre s’applique à toutes les formules de Netflix, de celle de 7,99€ (Essentiel) à la formule Premium facturée 15,99 € par mois. Après plusieurs années de croissance exponentielle, le service de streaming subit un ralentissement du rythme d’évolution de parc d’abonnés.

Si Netflix continue d’enregistrer de nouveaux adhérants, le nombre est moins important que par le passé, notamment aux Etats-unis où la concurrence se fait davantage ressentir que dans le reste du monde. Pour accompagner le retour de la période d’évaluation, Netflix propose également une réduction spéciale sur la formule Standard pendant un mois pour tenter d’attirer de nouveaux abonnés.

Celle-ci passe exceptionnement au tarif  de 7,99 euros au lieu de 11,99 euros habituellement. Elle permet de regarder les films et séries sur 2 écrans en simultané, mais aussi de profiter des contenus en HD au lieu de la qualité SD de l’offre de base.