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Orange Bank

Orange Bank est un nouveau service de banque 100% mobile lancé par l'opérateur le 2 novembre 2017. Il avait été annoncé quelques mois plus tôt, le 20 avril 2017 au cours de la conférence annuelle d'Orange baptisée "Show Hello". Tous les ans, cet événement permet à l'opérateur de faire le bilan de l'année écoulée. C'est également l’occasion pour lui d'annoncer ses nouveautés pour les mois à venir. Lire la suite…

Stéphane Richard, le PDG du groupe annonçait donc la création d’Orange Bank qui a pour but de révolutionner la banque traditionnelle en opérant un virage 100% numérique. On explique tout sur cette nouvelle banque.

Orange Bank : c’est quoi ?

Le numérique est en train de transformer notre société de consommation. Et ce, dans tous les domaines. Beaucoup de services liés aux secteurs bancaire pouvaient déjà être gérés de manière électronique ou plus précisément via Internet (applications web ou mobile). Mais jusque-là aucun acteur du secteur bancaire n’avait encore réussi à supprimer tous les aspects de la banque classique en promettant aux utilisateurs le tout-numérique.

C’est ce que fait Orange Bank. L’opérateur faisait déjà ses premiers pas sur le terrain des services financiers avec Orange Cash qui est orienté paiement sans contant. Orange est également présente dans des pays africain où il propose un service de transfert d’argent par mobile connu sous le nom Orange Money. La voie aboutissant à la banque 100% mobile de l’opérateur avait donc commencé à être tracée quelques années avant l’annonce d’Orange Bank.

En 2016, Orange avait d’ailleurs racheté la banque Groupama en acquérant 65% de son capital. À la suite de cette opération, la banque a changé de nom. Elle s’appelle depuis Orange Bank. Le lancement d’un service 100% mobile faisait déjà partie de l’accord signé au moment du rachat.

Aujourd’hui, plus de 80% des opérations bancaires s’effectuent directement sur mobile. L’arrivée d’un tel service est donc le prolongement du virage numérique que sont en train de prendre les services bancaires.

Si quasiment toutes les banques ont déjà digitalisé la plupart de leurs services en les rendant accessible sur Internet via des applications web et mobiles, Orange affirme que ces services font toujours l’objet d’un certain nombre de défauts. Ils exposent en effet les clients aux « mêmes contraintes que dans le monde physique ». L’entreprise est donc déterminée bousculer les habitudes avec sa nouvelle entreprise bancaire « nativement digitale et prioritairement mobile, pensée par des experts du numérique ».

Lancement d’Orange Bank

Les activités 100% mobiles d’Orange Bank étaient prévues pour démarrer le 6 juillet 2017. Cette date n’a toutefois pas été respectée. Alors que nous nous attendions à ce que ce lancement soit finalement reporté à 2018, Stephane Richard, le PDG du groupe a annoncé via Twitter qu’Orange Bank débuterait ses services à partir du 2 novembre 2017.

Quant aux prix des services de cette banque, Orange les a promis très attractifs dès le départ. Beaucoup de services seront d’ailleurs gratuits : l’ouverture d’un compte, sa tenue, ou encore la délivrance de la carte bancaire. En dehors de cela, la banque a également promis des frais minimes pour tout le reste. Mais ces derniers n’ont pas été officiellement annoncés. On pense entre autres aux agios en cas de découverts et autres frais.