Alexa+ : l’assistant d’IA d’Amazon rencontre déjà des problèmes

Plus tôt cette année, Amazon dévoilait une version boostée à l’IA de son célèbre assistant vocal Alexa. Mais selon certains journalistes, il semblerait qu’Alexa+ ne soit pas aussi performant qu’espéré.

Début 2025, Amazon lançait Alexa+, un assistant vocal disposant de nombreuses fonctionnalités d’IA qui vous écoute en permanence. Mais certains analystes ont rapidement décelé plusieurs problèmes. En effet, alors qu’Alexa a déjà demandé à une fillette de 10 ans d’insérer une pièce de monnaie dans une prise électrique, Alexa+ serait truffé de publicités pour des produits… Amazon. Mais ce n’est pas tout. En effet, les fonctionnalités d’IA de l’assistant d’Amazon limiteraient en réalité ses performances.

Comme tout bon assistant vocal, Alexa+ est censé permettre aux utilisateurs de contrôler divers objets connectés, tels que des lampes, des ventilateurs, la climatisation ou encore le verrouillage des portes d’une maison. Mais, si l’IA permet d’effectuer ces actions dans un langage plus naturel qu’auparavant, Alexa+ serait en réalité particulièrement lent à exécuter certaines tâches pourtant basiques.

Alexa+ : une intelligence artificielle pas si intelligente que ça ?

C’est en tout cas ce que laisse entendre Kevin Roose, co-animateur de l’émission Hard Fork, qui a pu tester l’assistant d’Amazon boosté à l’IA. Ce dernier affirme qu’Alexa+ n’est plus en mesure de « régler et d’annuler de manière fiable des alarmes », ce qui est pourtant « une fonction de base pour laquelle j’utilise ce produit ». « Alors j’ai dit à Alexa : “Alexa, annule l’alarme.” Silence. Rien. » raconte l’animateur. « C’est une commande que j’ai probablement émise un millier de fois. »

Jennifer Pattison Tuohy, critique senior chez The Verge, enfonce le clou. « Les modèles de langage ne sont pas conçus pour être prévisibles », explique-t-elle, « or ce que l’on attend quand on contrôle sa maison, c’est la prévisibilité. »

La journaliste ajoute : « Aujourd’hui, fonctionnant sur du matériel sous-dimensionné et avec ce qui ressemble à une intégration superficielle dans ma maison connectée, Alexa Plus me laisse souvent frustrée […] Il y a de la puissance sous le capot, mais elle semble largement inaccessible. L’assistant a désespérément besoin de quelque chose pour le rendre plus convaincant — et un meilleur matériel pourrait être la solution. »

Source : futurism