L’IA améliore-t-elle notre productivité ? Pas du tout, selon cet analyste

L’intelligence artificielle est désormais partout, à tel point que de nombreuses personnes perdent leur emploi. Mais selon un analyste réputé, l’émergence de l’IA n’a en rien augmenté la productivité de l’humanité.

Si Microsoft a récemment publié une liste des métiers qui pourraient être épargnés par l’IA, cela n’empêche pas cette dernière de remplacer bon nombre de travailleurs. D’ailleurs, Elon Musk estime que, à terme, « il est probable qu’aucun d’entre nous n’aura d’emploi ». On a par exemple pu voir un PDG mettre à la porte 90 % de son personnel au profit de l’IA, ce dernier estimant que ChatGPT est bien plus performant que ses employés.

Et pourtant, cette « révolution » technologique ne serait pas aussi importante que l’on pourrait le penser. C’est en effet ce que suggère JP Gownder, vice-président et analyste principal au sein du cabinet mondial d’analyse de marché Forrester. Selon lui, l’IA n’apporte finalement que peu de bénéfices en termes de productivité.

Intelligence artificielle : un impact bien plus réduit que prévu ?

« Beaucoup de choses autour de l’IA générative ne fonctionnent tout simplement pas », affirme-t-il. « Et je ne parle pas seulement de l’expérience grand public, qui a ses propres limites, mais aussi de l’étude du MIT suggérant que 95 % des projets d’IA générative n’apportent aucun bénéfice tangible en termes de profits et pertes. Donc aucun véritable retour sur investissement ».

L’analyste relativise ensuite les pertes d’emplois liées à l’intelligence artificielle. « L’externalisation est un exemple très populaire », ajoute-t-il. « Ils licencient des gens à cause de l’IA, puis trois semaines plus tard, ils embauchent une équipe en Inde parce que la main-d’œuvre y est bien moins chère ». Cette déclaration rappelle l’entreprise Klarana qui, après avoir massivement licencié au profit de l’IA, a fait machine arrière en recrutant de nouveau des humains en chair et en os.

Toutefois, JP Gownder reconnaît que d’autres technologies, telles que la robotique, pourraient remplacer plus de 10 millions d’emplois à l’horizon 2030. « Ces emplois sont perdus de manière structurelle, ils disparaissent définitivement parce qu’ils sont remplacés », ajoute-t-il. « Ce n’est pas un impact négligeable pour l’économie ».

Source : futurism