Intelligence artificielle : les licenciements au profit de l’IA n’ont finalement servi à rien, selon cette étude

L’émergence de l’intelligence artificielle a bien des conséquences, et notamment dans le domaine de l’emploi. Et pourtant, une grande majorité de dirigeants reconnaît désormais que licencier au profit de l’IA n’a quasiment pas eu d’effets bénéfiques pour les entreprises.

En 2026, l’intelligence artificielle est capable de presque tout. Celle-ci serait donc susceptible de faire le travail de nombreux employés. Et de nombreuses entreprises en profitent. On pense par exemple à Snapchat, qui licencie en masse et se tourne vers l’IA. On pense également à Amazon, qui s’apprêterait à licencier massivement au profit de l’IA. Et pourtant, certaines entreprises semblent regretter amèrement ce choix.

On pense ici à Klarna qui, après avoir licencié massivement au profit de l’IA, a fait machine arrière en embauchant à nouveau des employés en chair et en os. Et pour cause : malgré certaines craintes, l’« IApocalypse de l’emploi » n’a finalement pas eu lieu, selon un récent rapport.

L’IA n’aurait que très peu d’impact sur la productivité

Et une nouvelle étude, menée par des chercheurs du National Bureau of Economic Research, vient confirmer cette hypothèse. En effet, après avoir interrogé de nombreux dirigeants, les chercheurs ont pu constater que 90 % d’entre eux n’ont constaté « aucun impact de l’IA sur l’emploi au sein de leur propre entreprise au cours des trois dernières années ».

Par ailleurs, 89 % d’entre eux ont affirmé que l’IA n’avait eu « aucun impact sur la productivité du travail ». Ce constat rejoint le rapport d’un analyste, qui affirmait il n’y a pas si longtemps que l’intelligence artificielle n’améliore pas du tout notre productivité.

Et selon Mark Ma, professeur de gestion à l’université de Pittsburgh, l’utilisation massive de l’IA n’a non seulement que très peu d’avantages, mais également de nombreux inconvénients. « Les licenciements motivés par l’IA et l’insécurité professionnelle qui en découle détruisent activement les conditions mêmes nécessaires pour que l’IA rende les travailleurs plus efficaces », explique-t-il.

« En réalité, ces suppressions d’emplois détériorent le sentiment des employés à l’égard de l’IA — alors qu’il s’agit de l’un des principaux facteurs permettant de prédire la productivité d’une entreprise lorsque l’IA est utilisée », avertit le chercheur.

Source : futurism