TF1 et SFR mettent fin à leur bras de fer : le replay revient !TF1 et SFR ont annoncé lundi 6 novembre avoir trouvé un accord qui met fin au contentieux qui les oppose depuis l’été. L’accord, plutôt à l’avantage de SFR, précise que…
SFR doit payer 100.000 euros d’amende pour démarchage téléphonique abusif !SFR vient d’être sanctionné par la direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF). L’opérateur écope d’une nouvelle amende de 100.000 euros pour des pratiques de démarchage téléphonique et de vente…
Orange : 320.000 nouveaux abonnés mobile et 1,8 million de clients fibre, l’opérateur historique fait un carton !Le recrutement de nouveaux abonnés s’est accéléré chez Orange au troisième trimestre de 2017. L’opérateur a réalisé son plus beau trimestre depuis 2008 avec un total de 320.000 nouveaux abonnés…
Free Mobile : pourquoi la justice ne peut plus géolocaliser les clients de l’opérateurLa justice ne peut plus géolocaliser les abonnés de Free Mobile contrairement aux clients des autres opérateurs. Leurs données de géolocalisation sont donc inaccessibles aux forces de l’ordre dans le…
SFR altice : le nombre de plaintes de clients mobile exploseSFR altice est l’opérateur dont les clients de plaignent le plus selon l’Association Française des Utilisateurs de Télécommunications (AFUTT). Les chiffres de l’observatoire des plaintes et insatisfactions placent en effet…
J’alerte l’Arcep : un site officiel pour signaler vos problèmes avec Orange, Free, SFR et BouyguesQue vous soyez chez Orange, Free, SFR ou Bouygues il est désormais possible de signaler sur un site officiel la mauvaise qualité de votre connexion internet, ou de couverture réseau…
Freebox Revolution : migration gratuite pour les abonnés V5 et Crystal jusqu’au 31 octobreLa Freebox Revolution vous tente ? Free vous propose justement de migrer gratuitement si vous êtes actuellement un abonné Freebox V5 ou Crystal. La migration gratuite est disponible jusqu’au 31…
Numericable : un énorme vol de données personnelles menace les abonnésNumericable a prévenu ses clients dans la soirée du vendredi 29 septembre 2017 avoir été touché par un vol massif de données personnelles. Noms, prénoms, numéros, adresses mails et postales……
Cash Investigation : Xavier Niel admet que « Free n’est sûrement pas parfait avec ses salariés »La diffusion de l’enquête de Cash Investigation sur les centres d’appel de Free et le fonctionnement de Lidl France a poussé Xavier Niel à réagir ce lundi 2 octobre 2017.…
Fibre optique : SFR n’échappera pas à l’amende de 40 millions d’eurosSFR avait été condamné en début d’année à 40 millions d’euros d’amende par l’Autorité de la concurrence pour non-respect de ses engagements sur son contrat de co-investissement avec Bouygues Telecom.…
Cash Investigation : les salariés Free contestent la lettre des représentants du personnelL’enquête de Cash Investigation a plus que déplu au sein de Free, dont les représentants du personnel ont écrit une lettre pour y répondre. Mais cette lettre est désormais contestée…
Cash Investigation Free : furieux, des représentants du personnel accusent Elise Lucet dans une lettre ouverteL’enquête de Cash Investigation sur Free continue de faire des vagues : des représentants du personnel, dont des délégués et des membres du comité d’entreprise et du comité d’hygiène, de…
Cash Investigation Free : 3 directeurs de centres d’appel quittent leur posteDes directeurs de centre d’appel chez Free vont quitter leur poste, apprend-on suite à la diffusion mardi 26 septembre de Cash Investigation, l’émission d’Élise Lucet qui a lâché une véritable…
Cash Investigation Free replay : France 2 révèle un management infernal dans une enquête chocCash Investigation s’intéressait mardi 26 septembre aux conditions de travail dans les entrepôts et magasins Lidl et les centres d’appel de Free dans un documentaire choc d’Elise Lucet sur France…
Très Haut Débit : l’UFC Que choisir dénonce le plan « irréaliste » du gouvernementLe plan Très Haut Débit du gouvernement est irréaliste et pas atteignable avant 2035 dans son état actuel. Tel est le constat que dresse l’UFC-Que Choisir qui dénonce également les…